Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Pizzeria Mamma Napulella GmbH

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Leistungen der Pizzeria [Name], insbesondere für den Verkauf und die Lieferung von Speisen und Getränken vor Ort, zur Abholung und über unseren Online-Shop [z. B. www.napulella.pizza] oder telefonisch.

2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt (vor Ort, telefonisch oder online) und wir diese Bestellung bestätigen oder mit der Ausführung beginnen.
Unsere Angebote sind freibleibend. Irrtümer und Änderungen sind vorbehalten.

3. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Speisekarte oder im Online-Shop ausgewiesenen Preise.
Die Zahlung erfolgt bar, per EC-/Kreditkarte oder bei Online-Bestellungen auch per Online-Zahlungsdienst (z. B. PayPal, Sofortüberweisung – sofern angeboten).

4. Lieferung und Abholung
Lieferungen erfolgen im Rahmen unserer Lieferzeiten und innerhalb unseres Liefergebiets. Die genauen Lieferzeiten und -gebiete sind auf unserer Website oder telefonisch zu erfragen.
Für Lieferungen kann ein Mindestbestellwert gelten.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel [z. B. 30–60 Minuten], kann aber je nach Bestellaufkommen variieren.
Bei Abholung ist die Bestellung zum vereinbarten Zeitpunkt abzuholen.

5. Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB), insbesondere bei individuell zubereiteten Speisen.
Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Zubereitung noch nicht begonnen wurde.

6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Pizzeria Mamma Napulella GmbH.

7. Mängel und Reklamationen
Der Kunde hat offensichtliche Mängel (z. B. falsche Lieferung) unverzüglich nach Erhalt der Ware zu melden. Nachträgliche Reklamationen können unter Umständen nicht mehr berücksichtigt werden.
Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach Wahl der Pizzeria eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

8. Haftung
Die Pizzeria haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter: [Link zur Datenschutzerklärung].

10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Pizzeria.

Mamma Napulella GmbH
Klostersteige 15
87435 Kempten
Handelsregister: Hrb16040
Registergericht: Amtsgericht Kempten
Vertreten durch: Geschäftsführer. Gesellschafter: Stefano Tramontana. Alessandro Tramontana, Zafer Kan.

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV: Alessandro Tramontana